Términos de uso y Política de privacidad en ipneurocoach.com

PRIMERO: DATOS IDENTIFICATIVOS:

Atendiendo a las previsiones del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), se informa al USUARIO que la titular del dominio y del sitio web ipneurocoach.com (en adelante, la Web) es Isabel Pérez Moreno, con domicilio en Barcelona, Plaza Dr. Letamendi 3-4, 4º-2ª, código postal 08007, con DNI: 77.104.800Z. Correo de contacto: isabel@ipneurocoach.com.

SEGUNDO: CONDICIÓN DE USUARIO:

El acceso y uso de la Web, atribuye la condición de USUARIO, aceptándose desde ese momento los presentes términos de uso.

TERCERO: USO DEL SITIO WEB:

El USUARIO se compromete, por el mero hecho de acceder a la Web y de su utilización a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Isabel Pérez Moreno ofrece a través de la misma, y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:

a) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; b) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; c) provocar daños en los sistemas físicos (hardware) y lógicos (software) de Isabel Pérez Moreno, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas de hardware o software que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
d) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

Isabel Pérez Moreno se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.

CUARTO: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Mediante la presente Política de Privacidad, Isabel Pérez Moreno informa a los usuarios de su web la forma en que se van a gestionar los datos personales con el fin de que decidan, libre y voluntariamente si desean facilitar la información solicitada.

Isabel Pérez Moreno ha adecuado esta Web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI) e informa al USUARIO de los siguientes aspectos:

4.1 Responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios:

ISABEL PÉREZ MORENO
Domicilio social: Plaza Dr. Letamendi 3-4, 4º-2ª 08007 – Barcelona
Correo electrónico: isabel@ipneurocoach.com

4.2 Principios:

En el tratamiento de sus datos personales, se aplican los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo RGPD:

• Licitud, lealtad y transparencia: siempre se va a requerir su consentimiento para el tratamiento de los datos personales para uno o varios fines específicos de los cuales se informará previamente con absoluta transparencia.

• Minimización de datos: Solo se van a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que se requieren.

• Limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.

• Integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada y se garantice confidencialidad. Isabel Pérez Moreno toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos por parte de terceros.

4.3 Procedencia de los datos:

Los datos personales que trata Isabel Pérez Moreno proceden del propio interesado, a través del formulario de contacto o del correo electrónico.

Las categorías de datos que se tratan son:

• Datos identificativos

• Dirección electrónica

No se tratan categorías especiales de datos personales (son aquellos datos que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física).

También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que se detallan en la política de cookies del punto 4.14.

Isabel Pérez Moreno trata la información que las personas interesadas le facilitan con la única finalidad de gestionar y atender tus solicitudes según cada finalidad concreta; concretamente, enviar información sobre eventos, informar sobre servicios y mantener un contacto directo por correo electrónico o llamada telefónica. También trata los datos de los interesados para realizar la oportuna gestión administrativa, legal, contable y fiscal.

4.4 Legitimación para el tratamiento de tus datos

Isabel Pérez Moreno está legitimada al tratamiento de los datos personales de los interesados, en base al consentimiento del interesado, tal y como se dispone en el artículo 6.1.a del citado RGPD, para el envío de comunicaciones comerciales, incluida la suscripción a la newsletter.

4.5 Cesión o comunicación de datos:

Como usuario e interesado se le informa de que los datos que facilita están ubicados en los servidores de Webempresa, proveedor de hosting de Isabel Pérez Moreno y que estos están dentro de la UE (ver política de privacidad de Webempresa en https://www.webempresa.com/aviso-legal.html) y que dichos servidores los gestiona la empresa Penta MSI, S.A., sita en la calle Aragó 336, 08009 – Barcelona.

4.6 Derechos de los interesados:

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos personales recogidos

• Solicitar la rectificación o supresión de sus datos

• Solicitar la limitación de su tratamiento

• Oponerse al tratamiento

• Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Isabel Pérez Moreno dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cómo interesado, tiene derecho a que se efectúa la portabilidad de los datos, es decir, a recibir los datos personales que nos haya facilitado y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

• El tratamiento esté basado en el consentimiento

• Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.

• El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y podrán presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

4.7 Plazo de conservación de los datos

Los datos personales proporcionados a través del formulario de contacto se conservarán hasta que el interesado solicite la supresión de sus datos. En todo caso los datos personales se conservarán durante los plazos establecidos por la legislación para la prescripción de responsabilidades.

4.8 Medidas de seguridad

Isabel Pérez Moreno se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad, a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de este, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Cuando se presente alguna violación de la seguridad, al darse cuenta Isabel Pérez Moreno, deberá notificarlo al usuario sin demoras indebidas y deberá proporcionarle la información oportuna relacionada con el incidente de seguridad cuando se conozca.

4.9 Exactitud de los datos

El usuario es el único responsable de la veracidad de los datos que remita a Isabel Pérez Moreno exonerándola de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

4.10 Aceptación y consentimiento

Para que el usuario pueda enviar el formulario de contacto, previamente deberá marcar las casillas “He leído y acepto la Política de Privacidad” y la de «Si, consiento el tratamiento de mis datos personales». Así pues, el usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando expresamente y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Isabel Pérez Moreno en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

4.11 Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, podrá revocarse por el usuario, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a tal efecto a isabel@ipneurocoach.com e identificándose debidamente e indicando de visiblemente el concreto derecho que se pretende ejercitar.

4.12 Cambios en la política de privacidad

Isabel Pérez Moreno se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Isabel Pérez Moreno anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

4.13 Links

Como un servicio adicional al usuario, la Web puede incluir enlaces (hipervínculos, links…) a otros sitios web que no son operados o controlados porIsabel Pérez Moreno.

Por elloIsabel Pérez Moreno no garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad.

Por ello rogamos que, antes de proporcionar información personal a estos sitios web ajenos aIsabel Pérez Moreno, es imprescindible revisar las políticas de privacidad de tales sitios web.

4.14 Política de «Cookies»

Una cookie es un archivo de información que el servidor del sitio web de ISABEL PÉREZ envía al dispositivo (ordenador, smartphone, tablet, etc.) de quien accede a la página, para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo.

Existen una gran cantidad de guías en las que se explica lo que son las cookies, y para qué se utilizan.

En este link se puede acceder a la guía de cookies editada por la Agencia Española de Protección de Datos.
http://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/publicaciones/common/Guias/Guia_Cookies.pdf

Tipos de cookies:
Cookies propias:
Son aquéllas que se instalan en el terminal del USUARIO desde la Web de ISABEL PÉREZ.

Cookies de terceros:
Son aquéllas que se instalan en el terminal del USUARIO desde un dominio o una página web que no es gestionada por ISABEL PÉREZ, sino por otra entidad que trata la información obtenida a través de las cookies.

Cookies de sesión:
Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión.

Cookies persistentes:
Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Cookies de análisis:
Son aquéllas que bien tratadas por ISABEL PÉREZ o por terceros, nos permiten realizar análisis estadísticos tales como número de usuarios que entran en la Web o la utilización que hacen de la misma.

Para ello analizamos la navegación en la Web con el fin de mejorar la prestación de los servicios que ofrecemos.

ISABEL PÉREZ  utiliza diversos tipos de cookies:

COOKIES PROPIAS:
Cookies técnicas:
Son aquéllas que permiten al USUARIO la navegación a través de la página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookies de rendimiento:
Se trata de cookies que recogen información sobre cómo utiliza el sitio web (por ejemplo, las páginas que visita o si se produce algún error) y que también ayudan a ipneurocoach.com a la localización y solución de problemas del sitio web.

Toda la información recogida en las mismas es totalmente anónima y nos ayuda a entender cómo funciona nuestro sitio, realizando las mejoras oportunas para facilitar su navegación.

Dichas cookies permitirán:
Que el USUARIO navegue por el sitio
Que ISABEL PÉREZ recompile información sobre cómo el USUARIO utiliza la página web, para así entender la usabilidad del sitio, y ayudarnos a implementar las mejoras necesarias.
Estas cookies no recogerán ninguna información sobre el USUARIO que pueda ser utilizada con fines publicitarios, o información acerca de sus preferencias (tales como sus datos de usuario) más allá de esa visita en particular.

COOKIES DE TERCEROS:
Cookies Analíticas:
De Google Analytics:
Son cookies de análisis que permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los USUARIOS de los sitios web a los que están vinculadas.

La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los USUARIOS de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los USUARIOS del servicio.

Google Analytics, almacena las cookies en servidores ubicados en Estados Unidos y se compromete a no compartirla con terceros, excepto en los casos en los que sea necesario para el funcionamiento del sistema o cuando la ley obligue a tal efecto.

Según Google no guarda la dirección IP del USUARIO. Google Inc. es una compañía adherida al Acuerdo de Puerto Seguro que garantiza que todos los datos transferidos serán tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea.

El USUARIO puede consultar información detallada a este respecto en este enlace:
http://safeharbor.export.gov/list.aspxv

Si el USUARIO desea más información sobre el uso que Google da a las cookies puede acceder a la misma a través de este otro enlace:https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es&csw=1

Cookies de Marketing:
Dichas cookies son gestionadas por terceros, con lo que el USUARIO podrá utilizar las herramientas de éstos para restringir el uso de estas cookies.

Algunas de las cookies se utilizan para enlazar a otras páginas web que proporcionan ciertos servicios a ISABEL PÉREZ, como puede ser el caso de Facebook, Twitter o Google. Algunas de estas cookies modificarán los anuncios de otras webs para adaptarlos a sus preferencias.

Estas cookies permitirán:
Enlazar con redes sociales
Pasar información sobre su visita a la página de ipneurocoach.com para adaptar anuncios en otras páginas.
Asignar comisiones por ventas referidas a través del programa de afiliados.

De Doubleclick:
Es una plataforma publicitaria que pertenece a Google.
Las cookies de Doubleclick permiten mostrar publicidad en otros sitios web a los usuarios que previamente han visitado la Web.
Se puede obtener más información sobre el uso de cookies por Doubleclick en el siguiente enlace:
https://support.google.com/adsense/answer/2839090?hl=es

De YouTube:
En algunas partes de la web se utiliza YouTube para ofrecer vídeos propios. YouTube almacena información para poder generar estadísticas sobre las visitas de videos incrustados en otras páginas.

En tanto que YouTube es titularidad de Google, se puede obtener más información de la política de cookies en el siguiente enlace:
http://www.google.com/intl/es/policies/technologies/cookies/

Del widget de Zopim:
que se utilizan para el “live chat” (chat en vivo) para dar soporte y resolver dudas de forma directa a los clientes.

Instala cookies para identificar al usuario y su dispositivo y conocer sus preferencias en cuanto al uso del módulo interno de Zopim, así como para conocer la preferencia del usuario para desactivar el “live chat”, y cesar el uso de cookies.

Se puede obtener más información de la política de cookies de Zopim en el siguiente enlace: https://www.zopim.com/cookie/

El usuario podrá -en cualquier momento- elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitio web mediante la configuración del navegador; por ejemplo:
Chrome, desde:
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
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Firefox, desde:
http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Safari, desde:
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Opera, desde:
http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este lugar el USUARIO puede efectuar su derecho de eliminación o desactivación de las mismas.

Ni esta web ni sus representantes legales pueden garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies por parte de los mencionados navegadores.

En algunos casos es necesario instalar cookies para que el navegador no olvide la decisión del USUARIO de no aceptación de las mismas.

La aceptación de la presente política de cookies implica que el USUARIO ha sido informado de una forma clara y completa sobre el uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (cookies) así como que ISABEL PÉREZ dispone del consentimiento del USUARIO para el uso de las mismas tal y como establece el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Para cualquier duda o consulta acerca de esta política de cookies el USUARIO puede ponerse en contacto con ISABEL PÉREZ a través de la siguiente dirección de correo electrónico isabel@ipneurocoach.com

4.15 Menores de edad

La web no se dirige a menores de edad. No obstante Isabel Pérez Moreno declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito por parte del usuario.

QUINTO. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos, código fuente y resto de contenidos incluidos en la web, son propiedad de ISABEL PÉREZ, o bien, esta última dispone del derecho de uso y explotación de los mismos, y en tal sentido, protegidos por la legislación de la propiedad intelectual e industrial vigentes.

Queda expresamente prohibido realizar cualquier alteración de esta página.

ISABEL PÉREZ no asume ninguna responsabilidad que se pueda derivar de manipulaciones o alteraciones no autorizadas, quedando prohibida de igual forma cualquier reproducción total o parcial, transmisión, distribución o almacenamiento de los contenidos de esta web sin autorización expresa de ISABEL PÉREZ, anunciándose desde este momento y en caso de incumplimiento de lo anterior, el ejercicio de las acciones legales en defensa de nuestros legítimos intereses.

ISABEL PÉREZ no concede ninguna licencia o autorización de uso de ningún tipo sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual ni sobre cualquier otro derecho relacionado con la Web, los servicios o los contenidos.

A los efectos de poder preservar los posibles derechos de propiedad intelectual o industrial, en el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que se ha producido una violación de sus legítimos derechos por la introducción de un determinado contenido en el sitio web, deberá notificar dicha circunstancia a ISABEL PÉREZ, mediante correo electrónico a la dirección isabel@ipneurocoach.com indicando:

-Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos.
Si la reclamación la presenta un tercero distinto del interesado, deberá acreditar la representación con la que interviene.
– Indicación de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual o industrial, y su ubicación en el sitio web.
– Acreditación de los citados derechos de propiedad intelectual o industrial.
– Declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los contenidos aportados por terceros es de la exclusiva Responsabilidad de los mismos.

El acceso a esta web no otorga al USUARIO ningún derecho, ni titularidad sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial de los elementos corporativos.

SEXTO. POLÍTICA DE ENLACES:

6.1. Aquellos que pretendan realizar o realicen un hiperenlace (link, enlace, hipervínculo…) desde una página web de otro portal de Internet a cualquiera de las páginas web de ISABEL PÉREZ deberá someterse las siguientes condiciones:

– No se permite la reproducción total o parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del sitio web sin la previa autorización expresa de ISABEL PÉREZ.
– No se establecerán deep-links ni enlaces IMG o de imagen, ni frames con la web de ISABEL PÉREZ sin su previa autorización expresa.
– No se establecerá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre la web de ISABEL PÉREZ, ni sobre los servicios o contenidos de la misma. Salvo aquellos signos que formen parte del hipervínculo, la página web en la que se establezca no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a ISABEL PÉREZ, salvo autorización expresa de ésta.
– El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre ISABEL PÉREZ y el titular de la página web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de ISABEL PÉREZ de los servicios y contenidos ofrecidos en dicha página web o portal.

ISABEL PÉREZ no será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web o portal desde el cual se realice el hipervínculo, ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en los mismos.

6.2. La Web puede, en su caso, poner a disposición del usuario conexiones y enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros, con la exclusiva función, de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.

ISABEL PÉREZ  no comercializa, ni dirige, ni controla previamente, ni hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.

ISABEL PÉREZ no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios web no gestionados por ISABEL PÉREZ y que resulten accesibles a través de esta web.

SÉPTIMO. DERECHO DE EXCLUSIÓN:

ISABEL PÉREZ  se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Términos de Uso y política de privacidad.

OCTAVO. GENERALIDADES:

ISABEL PÉREZ perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

NOVENO. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN:

ISABEL PÉREZ podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.

La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

DÉCIMO. LEGISLACIÓN Y FUERO.

Los presentes términos de uso y política de privacidad se regirán por la legislación española.

Cualquier cuestión litigiosa que incumba a los productos contratados a través de la web se resolverá a través de los juzgados y tribunales que legalmente correspondan.